Hỗ trợ khách hàng
0866 211 006
Tài khoản
Đăng nhập
Thông tin tài khoản
Đăng xuất
Login
Giỏ hảng
img-CART-ICON-ryavah8i 0
Kem chống nắng
Serum
Sữa rửa mặt
Dưỡng ẩm
Alifa
Kiểm tra đơn hàng
Kiến thức làm đẹp

I, CHÍNH SÁCH KIỂM HÀNG:
1, Định nghĩa.
Kiểm hàng là thực hiện các công việc kiểm tra và so sánh các sản phẩm/hàng hóa nhận được trong kiện hàng Drduyenshop gửi với các sản phẩm trong đơn hàng khách yêu cầu.

2, Quy định
     – Thời điểm kiểm hàng.
Drduyenshop chấp nhận cho khách hàng đồng kiểm với nhân viên giao hàng tại thời điểm nhận hàng. Không hỗ trợ thử hàng.

Sau khi nhận hàng, khách hàng kiểm lại phát hiện sai, có thể liên lạc với bộ phận chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ đổi trả. Lưu ý, quý khách quay video lúc mở thùng hàng để đối chiếu khi cần thiết.

     – Phạm vi kiểm tra hàng hóa.
Khách hàng được kiểm tra các sản phẩm thực nhận, đối chiếu, so sánh các sản phẩm nhận được với sản phẩm đã đặt trên đơn sau khi nhân viên Drduyenshop xác nhận đơn hàng theo các tiêu chí: ảnh mẫu, mã sản phẩm, tính chất, tình trạng,...

Tuyệt đối không bóc, mở các hộp sản phẩm có tem niêm phong, tem đảm bảo.

Không được cào lấy mã các sản phẩm có tích điểm, đổi quà.

     – Các bước xử lý khi hàng hóa nhận được không như đơn đặt hàng.
Khi quý khách đồng kiểm, sản phẩm nhận được không như sản phẩm khách đặt trên đơn hàng. Xin hãy liên hệ với hotline 0866.211.006 hoặc email: contact@drduyen.vn  để được gặp bộ phận chăm sóc khách hàng xác nhận lại đơn hàng.

Trường hợp Drduyenshop đóng sai đơn hàng theo yêu cầu của khách, khách có thể không nhận hàng, không thanh toán. Trong trường hợp đơn hàng đã thanh toán, khách hàng có thể yêu cầu gửi lại đơn mới hoặc không, Drduyenshop sẽ hoàn lại tiền cho quý khách trong thời gian sớm nhất.

Trường hợp Drduyenshop đóng hàng đúng theo đơn hàng, nhưng khách hàng thay đổi nhu cầu, khách hàng có thể yêu cầu đổi trả và áp dụng chính sách đổi trả hàng hóa. Trường hợp này khách hàng sẽ thanh toán chi phí giao hàng (nếu có).

     – Các kênh thông tin tiếp nhận khiếu nại của khách hàng.
Người dùng có thể gửi email tới địa chỉ contact@drduyen.vn hoặc gọi điện tới Hotline  0866.211.006 để điều chỉnh hoặc xóa đi dữ liệu cá nhân của mình.

Về chúng tôi
HỘ KINH DOANH DR DUYÊN
MST: 8729668907-001 do Phòng Tài chính Kế hoạch Tp BH cấp ngày 25/03/2024
Email: contact@drduyen.vn
Thiết kế website bởi: Pancake
Số điện thoại: 0866211006
Chính sách vận chuyển
Thông tin và chính sách
Chính sách bảo mật
Chính sách bảo hành
Chính sách thanh toán
Chính sách kiểm hàng
Tin tức làm đẹp
Danh mục Sản phẩm
Thương hiệu
Chăm sóc da
Chăm sóc cơ thể
Thực phẩm chức năng
Sản phẩm khác
Đăng ký nhận tin
Thiết kế website bởi: Pancake
giỏ hàng

Chưa có sản phẩm nào trong giỏ hàng của bạn !

giỏ hàng
Tiến hàng thanh toán
Tổng tiền tạm tính:

Xem thêm giỏ hàng